發布時間:2023-02-09 09:33:250
企業文化最具挑戰的環節就在于如何將文化落地。不少企業花大價錢,請來外部咨詢機構,設計了文化工作坊,系統梳理了企業的文化詞條,制作了文化宣傳手冊,召開了文化宣講會。可惜的是,企業文化落地效果始終不理想,特別表現在員工對企業文化的感知始終不強烈。那么,如何落地企業文化?企業文化落地的措施及要點有哪些呢?

1、加強宣傳力度,增強對企業文化的認同感。
文化認同不等于背誦企業文化,應通過廣泛的宣傳與介紹,讓員工真的理解企業文化的內涵,增強員工的文化認同感。
企業文化建設作為一種現代管理方法,其目的在于將企業理念轉化為制度建設和行為規范,使廣大員工能夠正確理解、真正認同并自覺踐行。
通過宣傳企業文化的內涵、意義、價值使廣大員工增強對于企業文化理念的認識和認可,進而轉化為自覺地行動,對企業文化的宣傳還能提升職工干部的企業責任感與榮譽感,增強企業內部的凝聚力。
2、營造積極的氛圍,強化企業文化的感召力。
企業文化建設與氛圍構建是增強員工凝聚力的重要方式。加大宣傳力度,積極運用內網、內刊、簡報等形式,進行引導,讓企業理念、文化內涵,植根于員工的腦海里,積極推進意志化工程。具體來說,把企業文化標識噴涂在各辦公場所的顯著位置,噴涂在門匾、車輛上,大力推進形象化工程,以行為文化提升士氣、樹立形象。
3、服務于企業戰略,看準企業文化的著陸點。
企業文化建設需要服從并服務于企業戰略。如果企業文化背離了企業戰略,那么企業文化就變得毫無價值。面對激烈的競爭環境及緊迫的發展形勢,嚴峻的發展任務,企業戰略將是企業為之努力的前進方向,對于企業的改革與發展具有重大的指導意義。
因此,企業文化需要符合戰略實現的要求,豐富和科學發展觀的要求,能夠正確指導企業的生產、管理和經營。為此,企業文化的建設需要體現以人為本、安全發展、可持續發展、和諧發展、生態發展等先進思想,引領員工樹立與現代企業制度相適應的良好的職業道德和行為規范。
4、將企業文化滲透于企業管理的各項管理工作之中,實實在在的落地。
企業文化不能停留在喊口號上,而要實際與管理實踐的各項工作相融合,管理行為應該響應企業文化。比如一個企業將“創新型文化”喊的很響亮,但員工在實際工作中以創新為出發點所犯下的錯誤,卻會受到批評和處罰。久而久之,員工創新的積極性會大大降低,企業文化將無法真正落地。
管理是企業永恒的主題,企業文化需要融入管理之中。在企業管理的諸多要素中,人的因素超越了其他要素成為最為關鍵的因素。一方面,企業文化要體現在對于企業人才的選拔之上。只有認同企業文化的人,才是企業需要的員工。
另一方面,企業文化體現在管理的具體措施上。管理過程就是實踐的過程,我們不僅要企業員工認識企業文化,還必須讓員工意識到如何做才能符合企業文化的要求。
企業制度是企業管理的基礎,企業文化應該體現在管理制度的修訂完善過程中,形成具體、可執行、可衡量、可考核的具體措施上,成為員工行為的標尺。
5、構建與企業文化相適應的制度體系,企業文化要通過配套的響應制度進行落地。
比如鼓勵創新的企業文化就需要把創新成果獎勵機制落實到制度中。在企業文化進行宣傳的基礎上,構建與企業文化相適應的制度體系,才能從根本上保證企業文化理念的貫徹落實,只有以文化為支撐,制度的執行才能順利。
文化只有以制度為依靠,才能保證管理的強制性。企業文化必須通過制度為依靠,才能保證管理的強制性。企業文化必須通過制度加以強化,以明確清晰、獎罰分明的制度體系來保證企業文化的推行。
企業需要根據本單位的企業文化,構建出與之相適應的制度體系,提出操作性強的具體規定,只有通過細化、量化這一宏觀的概念,將這落實到每一個崗位上,才能確保企業文化的理念得到切實的執行。

1、做好分級培訓。
企業文化落地的第一步就是要讓不同層級的員工理解文化價值觀的要求,讓文化價值觀真正起到引導行為、啟發思考、產生結果、促進目標達成的作用。企業文化培訓是解決文化價值觀認知的基本方法,要基于企業高、中、基三個層次員工的角色職責的不同,有側重點的開展企業文化培訓工作。針對高層,側重于講透文化的本質,發掘文化建設的戰略價值,厘清文化與戰略、文化與經營、文化與企業核心競爭力打造的關系。針對中層,側重于企業文化與管理技能的結合,保證文化價值觀在團隊建設與管理、績效管理、員工日常管理等方面的落地。針對基層,側重于基于文化價值觀的行為規范的建立,讓員工理解企業文化理念,知道如何在工作中體現和踐行文化。
2、講好文化故事。
講故事是喜聞樂見的推動企業文化落地的有效措施。在做好企業文化故事和內部先進人物事跡整理后,企業要有意識有組織地講好文化故事。首先是企業的各級管理者尤其是高層管理者,要善于在不同的場合講文化故事,通過講故事讓員工加深對企業文化的理解和認同,以達到潤物細無聲的效果。其次是企業可以每年組織員工開展講文化故事比賽,員工經歷寫故事、整理身邊先進人物事跡以及上臺講故事的過程,必然會加深文化認同感;從員工嘴里講出來的自己身邊的文化故事也更能打動其他的員工,可以引發更廣泛的情感上的共鳴和思想上的認同。
3、做好視覺布置。
要盡可能地讓員工經常看到企業文化的相關內容,以利于他們在工作中對照和改進自己的行為。合理利用企業內部的環境空間,對企業文化的核心內容(愿景、使命、核心價值觀、企業精神、經營理念等)進行展示和宣傳。重點考慮在企業進門處、辦公大樓、生產車間、集中辦公空間、會議室、食堂以及員工日常的主要動線上的合適位置設置相應的與場景匹配的企業文化核心內容的宣傳欄或展示牌。
4、做好制度銜接。
文化價值觀更多的是發揮引領和引導作用,對員工行為起到的是軟約束的作用,這跟制度起到的強制和規范作用是不同的。員工違反制度,很可能馬上面臨處罰,而大多數的不符合文化價值觀要求的行為都可能不會被處罰,那么員工面對制度規定和文化價值觀要求時的態度就會存在很大的差異。為了保證文化價值觀的有效落地,就一定要在企業各項制度中體現文化價值觀的要求,通過制度與文化價值觀的無縫銜接確保制度規范與價值觀要求的一致性,從而提高員工違背價值觀要求的試錯風險,也為文化價值觀的落地提供堅強的制度保障。
5、加強行為考核。
要建立基于文化價值觀的行為要求的評價考核機制,通過評價考核,區分員工的行為等級,鼓勵符合文化價值觀的行為,限制和反對不符合文化價值觀的行為。文化價值觀的評價考核體系設計要體現出相對廣泛的參與性,以行為描述+360評價的方式進行考核,員工自己和直接上級、同事、直接下級都要參與評價,非同一部門的其他同事也可以參與評價,重點是所有評價參與者都必須舉出被評價員工有符合或是不符合文化價值觀行為的事例。建議把文化價值觀行為評價考核的結果與員工的晉升發展進行關聯。
6、大力表彰弘揚。
企業要建立文化價值觀踐行先進人物、先進事跡的表彰機制,可以在每年年終開一次表彰大會,大張旗鼓地對年度踐行文化價值觀的先進人物、先進事跡進行表彰,讓踐行文化價值觀的先進人物獲得應有的榮譽與物質獎勵;同時在企業內部進行大力宣傳,要營造傳播文化正能量的熱烈氛圍,充分發揮先進人物的示范引領作用和先進事跡的感召力。要通過對踐行文化價值觀先進人物、先進事跡的表彰和弘揚形成推動文化落地的強大沖擊波。
要點1:有依據。
其核心是文化建設要有規劃/計劃、有目標、有任務清單、有指標體系。整體的文化建設要做到心中有數——我們建設的是什么?要達成什么?解決什么問題?重點/難點是什么?應對方法是什么?怎么衡量?我們建設文化要達到什么?為什么?怎么做?的思考就是首要問題。只有明確了目標、路徑、過程、任務、指標,才能做到有的放矢、有備無患、運籌帷幄,決勝千里。
要點2:有寄托。
就是說文化建設的內容、渠道、活動、儀式、事件、英雄人物、考核獎懲等工作要做到實處。文化的體系結構、理念表達、含義詮釋、行為手冊、視覺手冊、案例集等內容要規范、快速與企業全體員工見面,讓文化的宣傳貫徹有法可依。第二文化建設的渠道要廣泛深入全面,既要利用舊媒體原有體系節約成本提高效率,又要充分挖掘建立新媒體平臺,提升媒體觸達的廣度以及對不同年齡層、興趣點人群的吸引力。第三,內在文化要向外投射到具體的活動、儀式、典型事件、典型人物上,讓文化建設在實施過程中除了平面的宣貫,更加立體、更加生動、更加直觀。第三文化建設還要及時獎懲、領導垂范的保駕護航,尤其是最后一點,是文化能否真正落地的關鍵中的關鍵。
要點3:要堅毅。
就是說文化建設要持之以恒,要持續、規范的宣傳引導;從領導到基層,從大事到小情不得有絲毫的忽視與違背,吾日三省,如履薄冰,不得懈怠。因為文化建設久久為功,文化的崩塌可能只在不經意的小事之中。
要點4:要創新。
只有創新才能保持文化建設的生命力與活力。從內涵看,文化管理要適應趨勢的發展,要踏準時代脈搏與企業的管理實際,為此自然要根據變化不斷審視、不斷創新,實現文化與戰略和經營的統一性;從載體看,文化落地事件、活動如果一成不變,可能會不斷降低吸引力與說服力,與文化建設久久為功的初衷背道而馳。因此我們要盡可能在方法上、載體上、形式上推陳出新,以契合新時期員工的興趣點或痛點。
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